진리

올바르게 행동다하더라도, 항상 원하는 결과만을 가져오는 것은 아니다. 그리고 원했던 결과를 얻지 못했다고해서 올바른 방법이 잘못되었다고 섣불리 판단하게되면, 1등 보상을 받지 못했다고, 2등 보상을 포기하는 것과 같다. 그것이 원했던 결과는 아니더라도, 올바른 방법은 우리가 가질 수 있는 최고의 것을 가지게 해준다.

다른 사람을 설득하는 사람에겐 특징이 있다. 1. 성실하다. 자신이 할 수 없는 일은 어떤 경우에도 약속하지 않는다. 2. 자신에 대한 이익은 잊어버리고 다른 사람에 대한 이익에 집중한다 3. 동정적이다. 다른 사람이 진심으로 무엇을 원하고 있는지, 자신에게 물어본다. 4. 자신이 제의하는 일을 함으로써 그 사람에게 어떤 이익이 돌아가는가를 생각한다. 5. 다른 사람이 무엇을 하기를 원하는지 정확히 알고 있다. 6. 그러한 이익을, 다른 사람의 소망과 일치 시킨다. 7. 그 일을 함으로써 그 사람에게 이익이 돌아간다는 것을 암시한다. "존, 내일 손님이 올거야. 그러니 청소를 깨끗히해주고 물건도 제대로 정리해줘. 그리고 카운터도 깨끗이 청소해 두고." OR "존 지금 당장 해야 할 일이 있어. 지금 이 ..