그가 하는 행동은 무엇인가?
그가 왜 이런 행동을 하는 것인가?
내가 어떤 말을 할 것인가?
상대방이 어떤 관심이나 동기를 갖고 대답할 것인가?
- 대화 이론 -
상대방의 적대적인 감정을 소멸시키는 방법
상대방이 선의를 갖게하는 방법
상대방이 내 말을 주의 깊게 듣고 싶게 만드는 법
"그렇게 생각하는게 당연해, 나라도 그렇게 생각했을걸"
"지당한 말씀"
"네가 원하는데로 이뤄지길 바랄게"
내가 알카포네와 같은 신체, 성질, 그리고 정신을 이해받았다고 가정하자.
그가 겪은 환경과 경험도 모두 가졌다고 치자.
그러면 나는 그와 똑같은 사람이 될 것이다.
알카포네란 사람을 만든 것은 바로 그런 것들이기 때문이다.
내가 잘나서, 오늘날의 내가 된것이 아니다.
세상의 고집불통인 비이성적인 사람들 또한
그렇게 된 데는 충분한 이유가 있다는 사실을 명심하라
반응형
